为深入践行以人民为中心的发展思想,紧扣守正创新,树立公安新形象主题,进一步规范交管窗口服务行为,提升民警辅警服务素养与群众办事满意度,近一个时期以来,通化市公安局交通管理支队精心组织全体窗口工作人员开展专项礼仪培训活动,以礼仪赋能服务升级,以实干彰显公安担当,全力打造规范、高效、暖心的交管服务窗口新名片。
此次培训立足交管窗口工作实际,坚持守正与创新并举,既筑牢规范服务根基,又探索暖心服务新模式,通过理论讲解、案例剖析、情景模拟、互动实操等多元化形式,让参训人员沉浸式学习服务礼仪知识。
培训过程中,全体窗口人员认真听讲、积极互动,细致记录礼仪要点,参训人员纷纷表示,此次培训实用性强,既弥补了自身服务礼仪的短板,又深化了为民服务的宗旨意识。